记沈阳京科妇科医院创建诚信医院活动
文章来源:沈阳京科妇科医院
2010年,是卫生部开展的第六个医院管理年,医院提出 “做好品牌专科、做强品牌技术、做深医疗市场、做精医院管理、做细患者服务”的思路,全方位打造“诚信医院”品牌,提高医院的经营管理水平及竞争能力,有助于增强医院的凝聚力和吸引力,把打造“诚信医院”作为赢得社会和广大就医人群的信任的重要举措,让患者在就医过程中体验小的痛苦、支付合理的费用、通过短的时间治愈疾病恢复健康。
活动亮点一 医疗质量全面升级
质量就是生命”对医院来说更真切、更深刻,也是患者为关心和敏感的问题,更是打造医院诚信品牌的关键。
活动亮点二 专业服务亲如家人
医院加强“以病人为中心”的服务意识,从语言、行为等方面进行规范,全面改善服务态度、服务方式,降低服务成本,提高服务质量,以增强患者对医院的亲切感、信任度;
活动亮点三 增强凝聚力,创造归属感
“诚信医院”-- 从医疗、医技、护理到行政、后勤,到经营理念到服务水平,都要以诚为本,以信践约,全方位系统性的树立医院形象,将以自身特色吸引患者,以医疗质量留住患者,以“视病人是亲人”的服务感动患者,以诚信取信患者,以爱心回报患者,以先进的设备、规范的治疗,亲切的服务,满足患者的要求。